过去志愿者参加不同活动时，需要重复注册，既繁琐又容易泄露个人信息。再加上缺少统一的身份标识，服务记录很难保留。另外，志愿服务组织也缺少招募和培训志愿者的有效途径，迫切需要利用网络招募合适的志愿者。正式上线的“志愿云”信息系统，解决了过去志愿服务中存在的诸多问题。
