7月1日，微软宣布将对中国大陆市场的销售渠道进行整合，决定关闭全国所有线下授权门店。此举是公司全球战略调整的一部分，旨在更加集中资源，以优化线上服务体系。未来，消费者将通过微软的官方网站和京东旗舰店获取产品和服务。
微软发言人表示，这一决策是基于对当前市场需求的深入分析以及客户购买行为的改变。随着数字化趋势的加速，微软认为加强在线销售平台将更能满足消费者的购物需求和习惯。尽管线下门店将被关闭，但微软保证不会减少对客户服务的支持，全国范围内的官方售后维修点将继续运营。
在评估其零售策略以满足我们的客户不断变化的需求，微软已决定对中国大陆市场的渠道进行整合。
作为全球性的科技公司，微软持续在全球范围内对产品与服务进行战略调整，特别是在Surface系列产品上。报告指出，由于中国大陆地区消费者对Surface产品的认可度逐渐下降，微软不得不重新考虑其市场策略。此次关闭线下门店，也是调整的一部分。